Syarat Dan Ketentuan

Selamat datang di GPB Tour and Travel. Dengan melakukan pemesanan dan menggunakan layanan kami, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.
1. Ketentuan UmumGPB Tour and Travel merupakan penyedia layanan perjalanan wisata, open trip, private trip, premium trip, dan layanan terkait perjalanan lainnya.Seluruh peserta wajib mematuhi aturan perjalanan selama mengikuti tour.Harga paket dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya menyesuaikan kondisi pasar, musim liburan, dan ketersediaan fasilitas.
2. Pemesanan & PembayaranPemesanan dianggap sah setelah pelanggan melakukan pembayaran DP (Down Payment) atau pelunasan sesuai ketentuan.Pelunasan wajib dilakukan sesuai batas waktu yang telah ditentukan oleh GPB Tour and Travel.Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatalan otomatis tanpa pemberitahuan.
3. Pembatalan & RefundPembatalan Oleh PelangganDP yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.Pembatalan mendadak mendekati hari keberangkatan dapat dikenakan biaya pembatalan sesuai kerugian yang ditimbulkan.Refund berlaku sesuai kebijakan masing-masing paket dan partner perjalanan.Pembatalan Oleh GPB Tour and TravelKami berhak membatalkan perjalanan apabila terjadi:Cuaca burukBencana alamKerusuhanForce majeureKendala operasional tertentuDalam kondisi tertentu, dana pelanggan dapat dikembalikan sebagian atau dijadwalkan ulang sesuai kesepakatan.
4. Perubahan JadwalJadwal perjalanan dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan kondisi lapangan, cuaca, transportasi, dan kebijakan tempat wisata.GPB Tour and Travel berhak melakukan penyesuaian itinerary tanpa mengurangi kualitas layanan utama.
5. Tanggung Jawab PesertaPeserta wajib:Menjaga barang pribadi masing-masingMematuhi arahan tour guide dan timMenjaga sikap dan ketertiban selama perjalananMenjaga kesehatan pribadi selama mengikuti tourGPB Tour and Travel tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi, kecelakaan akibat kelalaian peserta, maupun tindakan di luar pengawasan tim.
6. Ketentuan Open TripOpen trip merupakan perjalanan gabungan dengan peserta lain.Jadwal keberangkatan mengikuti kuota minimal peserta.Peserta wajib menghormati peserta lain selama perjalanan berlangsung.
7. Ketentuan Private & Premium TripPrivate dan premium trip bersifat lebih fleksibel sesuai kesepakatan.Permintaan custom itinerary dapat menyesuaikan biaya tambahan.Fasilitas premium mengikuti paket yang dipilih pelanggan.8. DokumentasiSeluruh dokumentasi perjalanan dapat digunakan oleh GPB Tour and Travel untuk kebutuhan promosi dan media sosial.Pelanggan dapat mengajukan permintaan khusus apabila tidak ingin ditampilkan dalam dokumentasi publik.
9. Force MajeureGPB Tour and Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, perubahan, atau pembatalan perjalanan akibat kejadian di luar kendali seperti:Bencana alamCuaca ekstremPandemiPeraturan pemerintahGangguan transportasiKondisi darurat lainnya.
10. Kontak ResmiGPB Tour and Travel WhatsApp: +62822-9922-6828

Dengan melakukan pemesanan layanan di GPB Tour and Travel, pelanggan dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan dan kepuasan perjalanan Anda